Wir erfassen Nutzerfeedback mit etablierten Verfahren und machen Ergebnisse vergleichbar und auswertbar.

Wir beschreiben zentrale Nutzungsszenarien, damit Anforderungen und Lösungen praxisnah entwickelt werden können.

Wir werten Nutzungsdaten gezielt aus, um Schwachstellen und Optimierungspotenziale sichtbar zu machen.

Wir untersuchen, in welchem Umfeld, mit welchen Zielen und unter welchen Bedingungen Ihr Produkt genutzt wird.

Wir führen Interviews durch, um Motive, Bedürfnisse und Hürden Ihrer Nutzer besser zu verstehen.

Wir analysieren vorhandene Datenquellen, um fundierte Erkenntnisse für UX-Entscheidungen abzuleiten.

Wir ermitteln fachliche und nutzerseitige Anforderungen als belastbare Grundlage für Konzeption und Umsetzung.